Rabu, 29 Juli 2009

FAQ dan ketentuan

Tanya : Harga masih Nego?
Jawaban: Untuk pembelian 1 dan 2 potong jaket, harga Sudah nett di luar ongkos kirim, dan ada penambahan harga untuk ukuran XL dan diatasnya. Sedangkan untuk pembelian diatas 2 potong ( mulai dari 3 potong harga dapat dinegosiasikan )

Tanya : Waktu Pelayanan eddo.us?
Jawaban: untuk pelayanan online kami siap 1x24jam melayani order pemesanan, sedangkan untuk toko eddo genuine leather kalibata city buka pukul 11.00 s/d 20.00 tiap hari kecuali hari rabu

Tanya : Apakah semua jaket ready stock ?
Jawaban: Cek menu ready stok,

Tanya : Apakah barang yang sudah di beli dapat di Retur atau ditukar ?
Jawaban : retur maksimal 10 hari setelah barang diterima untuk penukaran jaket baru, bila diluar itu kami hanya melayani revisi .kami tidak melayani pengembalian uang
untuk barang yang telah diambil ditoko , tidak dapat dikembalikan lagi dengan alasan apapun

Tanya : Apa syarat untuk retur?
Jawaban : Barang yang dibeli ternyata cacat. Bila sampai kekami dalam keadaan cacat akan dinegosiasikan servis dan revisinya

Tanya : Bagaimana dengan kemiripan dengan jaket dikatalog?
Jawaban : Yang di katalog adalah hasil dari jahitan kita sendiri tidak kurang tidak lebih jadi pasti mirip

Tanya : Bagaimana Dengan Pengiriman ?
Jawaban : Kami menggunakan Pengiriman Pandu Logistik & JNE

Tanya : Detail Ukuran Jaket Kulit ?
Jawaban : Lihat pada menu Ukuran Jaket Kulit di sebelah kiri website kami.

Tanya : Bagaimana dengan system pembayaran ?
Jawaban : Pembayaran untuk yang di indent bisa dengan DP minimal 300rb dan di lunasi setelah kami konfirmasi bila barang siap kirim..

Tanya : Nomor Rekening Pembayaran ?
Jawaban : Nomor Rekening BCA dan Mandiri Kami akan kami infokan melalui SMS atau Chat di YM

Tanya : Bagaimana memesan jaket kulit desain sendiri ?
Jawaban : Silahkan kirim gambarnya ke edwardpattiselano@yahoo.com untuk kami estimasikan harga dan proses pembuatannya.

Tanya : Apakah Jika Jaket Kulit kekecilan atau kebesaran dapat diretur ?
Jawaban : bila kekecilan dikarenakan kesalahan kami dalam estimasi ukuran dapat diretur max 10 hari setelah barang ditangan konsumen, tapi apabila kesalahan dari konsumen barang tidak dapat diretur. Apabila jaket terasa kebesaran kami akan kasih free 1 x revisi ukuran dari jaket yang sama

Tanya : Berapa lama proses dari pemesanan sampai dengan jaket kulit di terima oleh anda ?
Jawaban : 1 hari untuk jaket ready stok, 7-10 hari untuk jaket dengan stok warna kulit yang ready stok dan 14-21 hari untuk jaket dengan warna yang sedang kosong

Tanya : Bagaimana memantau proses order anda ?
Jawaban : Bisa ditanyakan progress jaket via SMS maupun telepon

Tanya : Bagaimana pembayaran untuk customer yang berada di luar indonesia ?
Jawaban : Pembayaran dapat melalui paypal

1 komentar:

jaket kulit mengatakan...

kuk

Posting Komentar